こどもちゃれんじEnglishの退会がちょっと大変だった

うちの娘っ子は2歳のときからこどもちゃれんじEnglishをやってました。

私が英語できないから、少なくとも苦手意識は持たないで欲しいという希望で
とりあえず聞かせておこう!というのが最初でした。

小さいうちは親がDVDを選んで流しておけば
自然と見てくれていたんだけど、
年長になりDVDも自分で選ぶようになってからは
出番も少なくなってしまい・・・

この四月から習いごととして
英語を始めることにしたこともあって
両方は財政的にきつい(泣)

なので、こどもちゃれんじEnglishは一度やめようということになりました。

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こどもちゃれんじEnglishの退会の窓口が見つからない

さて、やめると決めたもののベネッセのサイトに行っても退会窓口が見つからない。

入会や住所変更とかは見つかるし、
Q&Aとかで「途中で退会はできますか?」という質問には
「途中の退会も可能です」とは書いてあるけど退会の窓口は書いてない・・・

(´・ω・`)どうしろっていうのさ

結果的には

お電話での問い合わせ・手続き
の、
各窓口の電話番号

お子さま向け英語教育サービス

こどもちゃれんじ English

で、普通に問い合わせ用のフリーダイヤルに電話して退会できました。

ええ。あっさりと。

そうそう、会員番号を手元に用意して電話しないとちょっと面倒です。
(用意してなくて電話しながらあわてて探した。)

退会してほしくないのはわかるけれど、
退会のキーワードで電話番号が引っ掛からないのはどうなのかなぁ。

もう少しわかりやすくしておいてほしいなぁ、と思うみまるでした。

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